Электронные услуги

Полное название услуги

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Условия получения услуги на сайте

• Кто может обратиться за услугой

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
  - пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
  - нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
  - членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
  - собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
  В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
  Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
  Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".

• Стоимость услуги

  Бесплатно

• • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, - доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  
  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты»

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней
  Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."

• Результат оказания услуги

  Выдается:
  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
  Происходит:
  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  • Лично
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ

Условия получения услуги в ОИВ

• Кто может обратиться за услугой:

  Физические лица

  В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.

• Стоимость услуги и порядок оплаты:

  Бесплатно

• Перечень необходимых сведений:

  Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата

  Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.

  Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства

  Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства. Не требуются в случае если документы могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия.

  Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется без возврата
  В случае, если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных силах РФ, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством РФ, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях

  Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  При обращении лица, уполномоченного заявителем в установленном порядке, предоставляется доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. В первом случае, когда речь о простой форме доверенности, составленной в письменном виде, следует отметить, что она выдается от имени физического лица или организации и достаточно ее заверения личной подписью гражданина, который выдал эту доверенность (или руководителя организации). В последнем случае, если доверенность выдана юридическим лицом, то она в обязательном порядке заверяется также печатью организации. Доверенность, заверенная нотариусом,необходима при совершении сделок от имени доверителя, требующих государственной регистрации,сведения о которых требуют фиксации в государственных реестрах.

  Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
  Предоставляются документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

  Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)

  • Обязательный
  • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

  С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)

  • Может быть получен в ходе оказания услуги
  • Предоставляется без возврата

• Сроки предоставления услуги

  10 рабочих дней

  Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
  

• Результат оказания услуги

  Выдается:

  • Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)

  Происходит:

  • Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)

    Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.

• Формы получения

  Через законного представителя

  На WEB сайте

  через МФЦ

Запись в ЦГУ

Если Вы хотите подать заявление на предоставление государственной услуги лично в центре «Мои документы», Вы можете воспользоваться формой

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.




1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.

6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

6.2. Почтовым отправлением.

6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

7. Жалоба должна содержать:

7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

7.7. Требования заявителя.

7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

7.9. Дату составления жалобы.

8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.

Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.

10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

10.1. Отказа в приеме документов.

10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

12. Решение должно содержать:

12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

12.11. Порядок обжалования решения.

12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

15.4. Наличия:

15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.

21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Для поддержки социально незащищенных граждан, государством была введена субсидия на оплату услуг ЖКХ.

Данная материальная помощь позволяет существенно снизить расходы по квартплате и сэкономить тем самым часть семейного бюджета.

Расходы гражданина по квартплате должны составлять больше 22% от совместного дохода семьи.

Среднедушевой доход семьи меньше установленного прожиточного минимума определяется раз в квартал.

Заявку на компенсацию расходов по оплате ЖКУ могут подать следующие :

• лица, проживающие на муниципальной жилплощади ;
• или доли в ней;
• родственники, постоянно живущие с перечисленными выше гражданами.

Не имеют права на получение льготы:

• лица, живущие в квартире по договору безвозмездного временного пользования (глава 36 ГК РФ);
• граждане, проживающие по данному адресу согласно договору найма, заключенному с собственником частного жилья, или договору поднайма, заключенному с нанимателем жилья любой формы собственности (частной, государственной или муниципальной);
• лица, передавшие свою собственность другому лицу по (глава 33 ГК РФ);
• лица, в пользу которых оформлен завещательный отказ (статья 1137 ГК РФ).

Порядок предоставления госпмощи

Право на получение компенсации расходов по коммунальным платежам закреплено в ст. 159 Жилищном Кодексе РФ . Следуя букве закона можно выделить ключевые .

К прибыли/доходу семьи относятся:

• зарплата всех работающих членов семьи;
• стипендия учащихся;
• пенсия;
• доход от предпринимательской деятельности;
• все виды пособий.

Размер компенсации рассчитывается по установленной законом формуле. Конечная сумма при этом не может быть больше фактических расходов на квартплату.

В период начисления субсидии ее получатель должен предоставлять в соответствующее учреждение квитанции на (не позже, чем через 10 дней после поступления денег на банковский счет).

При отсутствии оплаты ЖКУ в течение 2 месяцев , выплата субсидии приостанавливается (максимум на 30 дней ).

Если выяснится, что задолженность образовалась по веским причинам, то выплаты могут быть восстановлены.

По закону такими причинами считаются:

• несвоевременная выплата заработной платы;
• смерть родственника;
• нахождение заявителя в больнице.

При отсутствии уважительных причин, поступление сумм компенсации возобновляется после полной уплаты задолженности.

С чего начать оформление?

Чтобы оформить субсидию на компенсацию расходов по уплате ЖКУ, нужно обратиться с заявлением в уполномоченное госучреждение, отвечающее за выдачу социальных льгот и пособий, по месту жительства. Как правило, этим занимается Управление социальной защиты населения.

Необходимые документы для возмещения расходов по квартплате можно подать:

• через представителя, действующего по доверенности;
• лично;
• по почте;
• в электронном виде через МФЦ или Единый портал госуслуг.

Сначала нужно заполнить бланк заявления установленного образца, в котором нужно указать:

• название учреждения, предоставляющего услугу по оформлению субсидии;
• паспортные данные заявителя, включая ФИО и контактная информация;
• данные паспортов и свидетельств о рождении всех членов семьи, имеющих регистрацию по этому адресу;
• адрес проживания;
• номер банковского счета для перечисления денежной компенсации и реквизиты банка, в котором он открыт.

Какие документы прилагаются к заявлению?

Кроме заявления лицу, желающему оформить субсидию на оплату ЖКХ, для этого требуется представить следующий перечень документов:

При первоначальном оформлении льготы гражданином подается полный пакет документов, включая их ксерокопии. Если копии не заверены нотариально, то нужно вместе с ними предъявить подлинники.

При повторном обращении можно представить только оригиналы.

Срок и порядок рассмотрения заявления

Рассмотрение заявки на предоставление субсидии на оплату ЖКХ происходит в течение 10 рабочих дней . За это время должностные лица проверяют достоверность сведений, указанных в документах, направляя запросы в соответствующие учреждения.

Если представленный пакет документов не полный, то процедура рассмотрения приостанавливается. Заявитель должен в течение 30 дней донести недостающие бумаги, иначе ему будет отказано в предоставлении субсидии.

Сроки выплаты субсидии:

• если подача заявки происходит с 1-го по 15-е число, то льгота начинает действовать с 1-го дня текущего месяца;
• если гражданин обращается в уполномоченный орган после 15-го числа – то с 1-го дня следующего.

После принятия решения о выплате компенсации или отказе в ней, заявителю направляется уведомление.

Данная льгота предоставляется сроком на полгода , после истечения этого срока процедуру подачи заявки придется повторить.

Что делать в случае отказа?

Причины, по которым можно получить отказ в предоставлении субсидии на оплату ККХ:

• наличие задолженности по квартплате или невыполнение условий соглашения по погашению долга по ЖКУ;
• наличие в предоставленных сведениях недостоверной или противоречивой информации;
  подача неполного пакета документов;
• превышение дохода, рассчитанного исходя из установленных норм.
• отсутствие прописки по данному адресу.

Нужно иметь в виду, что в разных районах нормы, регулирующие порядок представления субсидии, могут отличаться.

Поэтому нужно написать запрос в уполномоченный орган с просьбой дать мотивированный ответ о причинах отказа в компенсации расходов на ЖКУ.

Если указанные в нем основания не будут соответствовать принятым нормам законодательства, можно обжаловать неудовлетворительное решение, написав жалобу в вышестоящий орган или составив исковое заявление в суд .

Видео: Как гражданину РФ получить субсидию на оплату услуг ЖКХ?

Что представляет собой субсидия на оплату коммунальных услуг? Кто имеет право на госпомощь при оплате услуг ЖКХ? Как на практике получить данную субсидию? Ответы на эти и на многие другие вопросы касающиеся прдоставления жилищной субсидии можно найти в предложенном видеосюжете.

15% населения России имеют доходы, не превышающие величину прожиточного минимума. Это порядка 20 миллионов человек. Они могут иметь проблемы с оплатой ЖКУ. Однако государство вправе помочь со счетами, для этого гражданам предоставляется специальная субсидия.

Законодательство

Порядок предоставления такой помощи регламентируется ПП РФ № 761 и статьей 159 ЖК РФ.

Инициатива поддерживается и на региональном уровне. Например, в Краснодарском крае это Закон № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг», в северной столице – Законы Санкт-Петербурга № 208-33, 728-132 и 403-48.

Кто имеет право на субсидии по оплате коммунальных услуг?

На помощь от государства могут претендовать:

• наниматели, заключившие с хозяином помещения договор о найме;
• граждане, которым помещение передано в пользование государством или муниципалитетом;
• непосредственные собственники помещения (это может быть как квартира/комната, так и их часть).

В их числе инвалиды, безработные, семьи с 3 и более детьми, малоимущие, участники боевых действий, работники сферы образования и здравоохранения.

Заявитель должен быть зарегистрирован по месту жительства. При назначении субсидии учитываются все члены семьи, проживающие на одной жилплощади с гражданином. Также в расчет берутся их доходы.

Особенности получения субсидии по оплате ЖКХ

Основное условие предоставления помощи – сумма расходов на ЖКХ должна превышать максимально допустимую долю расходов семьи. Величина последнего показателя определяется с использованием гибкой системы расчетов, например:

• для пенсионеров (имеются в виду одинокие пожилые люди или пары) размер платы за коммунальные услуги составит не более 5% среднемесячного дохода при условии, что доход ниже прожиточного минимума; если доходы больше прожиточного минимума, сумма будет равна 6 – 22%;
• для семей с детьми, доходы которых находятся на уровне более низком, чем прожиточный минимум – не более 10% дохода; выше минимума – от 10 до 22%;
• для трудоспособных граждан при доходах, не превышающих прожиточный минимум, сумма равна 12%; если доходы выше – от 12 до 22%.

Размер субсидии представляет собой разницу между и максимально допустимой величиной расходов на ЖКУ. В разных регионах он может быть различен, как и прожиточный минимум (второй устанавливается в каждом субъекте раз в квартал, а процент выплат определяется согласно местному – муниципальному и региональному – законодательству с учетом государственной правовой базы).

При оформлении такой помощи учитываются следующие виды доходов:

• социальные выплаты, например, пособие на ребенка, пенсия и др.);
• алименты;
• от подсобных хозяйств;
• официальная заработная плата;
• наследство и подарки в денежном эквиваленте;
• от имущественных операций;
• выплаты по вкладам;
• доходы по договорам на оказание услуг в частном порядке.

Выплата предоставляется сроком на 6 календарных месяцев. В случае необходимости продления заявитель может произвести процедуру оформления повторно – из этого правила есть исключения. К примеру, для одиноких пенсионеров, не осуществляющих трудовую деятельность, продление выполняется автоматически, личное обращение не требуется.

Перечисление производится на банковский счет или на почту – получить средства можно в отделении банка, почты или в банкомате.

Если обращение происходит с 1 по 15 числа месяца, то субсидирование начинается с 1 числа текущего месяца. При подаче заявления во второй половине месяца (с 16 числа), выплата назначается уже со следующего месяца.

Куда обращаться за получением субсидии ЖКХ?

Для назначения субсидии гражданину необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства или в многофункциональный центр. Личный визит необязателен – подача заявления может производиться через сайт Госуслуг или посредством почты. При отправке почтой письмо должно быть заказным с уведомлением и описью вложений – срок отсчитывается с момента получения пакета органом соцзащиты.

Документы для получения субсидии

Оформление помощи от государства предполагает наличие у заявителя следующих бумаг:

• заявления;
• копии паспорта;
• справки, подтверждающей уровень доходов всех членов семьи; она должна охватывать 6-месячный период;
• копии правоустанавливающих документов (это может быть не только бумага о праве на недвижимость, но и договор найма);
• справки, взятой в образовательном учреждении, где обучается ребенок (в случае, если в семье есть дети);
• справки о составе семьи;
• квитанций за последний месяц и справка из ЖКХ (она оформляется в месяц подачи пакета документации);
• в случае обращения от имени собственника гражданину требуется доверенность.

Обратите внимание, что недостоверные и неполные сведения могут послужить поводом для отказа в назначении выплаты.

Рассмотрение обращения

Заявление рассматривается в течение 14 дней. После получения документов составляется личное дело для обратившегося лица. Оно включает документы, предоставленные гражданином. Сведения о подаче заявки на субсидирование фиксируется в базах данных государственных органов и применяется при повторном обращении.

Перед принятием решения проверяется достоверность сведений о доходах и составе семьи, для этого в другие инстанции отправляются запросы.

Приостановка рассмотрения производится, когда предоставленных бумаг недостаточно (были представлены не все документы), и если заявитель не принес в течение двух недель после подачи заявления все оставшиеся.

Кто не имеет права?

• лицам с гражданством других государств (исключая граждан Киргизии и Республики Беларусь);
• лицам, которые имеют договор о безвозмездном пользовании;
• тем, у кого есть задолженность по коммунальным услугам;
• лицам, находящимся на иждивении и получающим ренту на пожизненной основе.

Если квадратные метры на человека превышают цифры, указанные ниже, субсидирование не осуществляется:

• 33 м2 для 1-го гражданина;
• 42 м2 на 2-х человек;
• 18 м2 на 1-го человека в семье из 3-х человек и более.

Приостановление выплаты субсидии

Аннулирование производится в следующих случаях:

• если имела место неуплата за ЖКХ в течение 2-х месяцев подряд;
• если при наличии задолженности получатель не подписал соглашение о ее погашении;
• если соглашение было оформлено, но не было выполнено;
• если место проживания заявителя изменилось;
• в случае изменений в составе семьи;
• если заявитель перестал быть собственником или нанимателем;
• если получатель сменил гражданство.

При наличии изменений необходимо в течение месяца заявить о них в соответствующие органы. Если обнаруживаются несоответствия и неточности в предоставляемых сведениях, то получатель обязан возместить уже выплаченные средства в полном объеме.

Заключение

Итак, мы рассмотрели важные пункты, касающиеся получения субсидии на оплату ЖКХ. Пользуясь информацией, указанной в данной статье, вы можете легко оформить помощь от государства, покрывающую большую часть суммы.

С каждым годом растут цены на коммунальные услуги. Зачастую рост пенсий и заработных плат не успевает за ними. Вследствие этого растет и общая сумма долга за оплату этих услуг. У малоимущих слоев населения – пенсионеров, многодетных семей, инвалидов и просто семей с низкими доходами – коммунальные платежи могут «съедать» львиную долю семейного бюджета, обрекая их на нищенское существование. К таким малоимущим слоям государством применены методы адресной материальной помощи, получившей название «субсидия на оплату жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)».

Условия для предоставления социальной поддержки

Основной причиной для предоставления финансовой помощи является тот факт, что размер ежемесячно начисляемой коммунальной оплаты превышает максимально допустимый процент в совокупном месячном бюджете семейства или отдельного жильца.

Одним из главных условий для получения материального содействия от государства является отсутствие долга по коммунальным платежам. То есть граждане, пренебрегающие своей обязанностью вовремя оплачивать поставляемые им жилищные услуги, не имеют право получать от государства финансовую помощь. В случае если задолженность по коммунальным платежам слишком большая, и жилец не может погасить ее за один раз, то он может заключить с соответствующими организациями договор о ее реструктуризации и составления графика погашения задолженности. Имея на руках такой договор, можно уже претендовать на предоставление финансовой помощи на оплату коммунальных платежей.

Размеры таких расходов вычисляются, исходя из ряда стандартов, которые могут быть различными в каждом отдельно взятом регионе страны:

1. Стандартных нормативов жилой площади на одного жильца. Например, в г. Москве действуют такие нормативы:

• для одиноких жильцов – не более 33 квадратных метра;
• для семейства из двух членов – не более 42 квадратных метров;
• из трех или более жильцов – не более 18 квадратных метров на одного жильца.

1. Стандартных расценок стоимости услуг жилищно-коммунального комплекса. В Москве, к примеру, эти расценки формируются из:

• платы, взимаемой на капитальный и текущий ремонт жилого здания;
• платы за централизованное отопление;
• централизованное водоснабжение (как горячее, так и холодное);
• потребление газа;
• потребление электричества;
• канализацию.

Кто имеет право на получение финансовой помощи

Согласно Жилищному кодексу России, получать такую форму социальной поддержки могут такие категории граждан РФ:

• граждане, имеющие жилую площадь в личной собственности;
• ответственные квартиросъемщики жилого помещения, находящегося на балансе муниципалитета или государства;
• граждане, являющиеся членами ЖСК (жилищно-строительных кооперативов);
• наниматели жилища, находящегося в частной собственности, если они имеют на руках официальный договор об аренде жилища, заключенный с его владельцем.

Не имеют право претендовать на социальные выплаты и люди, не являющиеся российскими гражданами.

Доля расходов на оплату ЖКХ в семейном бюджете

Процент, который тратит семейство из своего бюджета на оплату коммунальных услуг, является важнейшим показателем при рассмотрении вопроса о предоставлении ей финансовой поддержки. Максимальный семейный бюджет, дающий право на получение поддержки, устанавливается в каждом российском регионе также индивидуально. Установленные с первого июля 2015 года распоряжение московского правительства нормативы, при которых возможно оформление социальной помощи, таковы:

• если средний доход на одного члена составляет от 800 до 2000 рублей в месяц, то расходы на оплату ЖКХ в такой семье не могут превышать три процентов;
• если в среднем на одного жильца приходится от 2000 до 2500 рублей, то расходы на «коммуналку» не могут превышать шесть процентов от общего семейного бюджета;
• если доходы на одного жильца составляют свыше 2500 рублей в месяц, то доля расходов на ЖКХ не должна превышать 10%.

Максимальный семейный бюджет для начисления социальной помощи

Максимальный доход семьи, дающий право на получение субсидии, устанавливается в каждом регионе также индивидуально. В Москве с 01. 07. 2015 г. для различных групп населения действуют такие нормативы, при условии, что семейство тратит на «коммуналку» 10% своего бюджета:

1. Для собственников жилой площади, расположенной в многоквартирном доме, и которые обязаны оплачивать взносы на капитальный ремонт жилого фонда:
   • для одинокого жильца ежемесячный доход, который дает право претендовать на получение субсидии, составляет 36,9 тысячи.
   • для семьи из двух членов – 57,34;
   • из трех – 79,9;
   • из четырех — 106,6;
   • из пяти членов — 133,2;
   • из шести — 159,8;
   • из семи — 186,5;
   • из восьми — 213,1;
   • из девяти — 239,7;
   • для семьи из десяти и более человек – 266,4.
2. Для собственников жилья, которые не оплачивают взносы на капитальный ремонт:
   • для одинокого жильца – 31,9 тысячи рублей;
   • для семьи, состоящей из двух человек – 50,9;
   • из трех членов – 71,8;
   • из четырех – 95,7;
   • из пяти – 119,7;
   • из шести – 143,6;
   • из семи – 167,5;
   • из восьми – 191,5;
   • из девяти – 215,4;
   • из десяти и более человек – 239,4.
3. Для нанимателей жилой площади, находящейся на балансе муниципалитета города, по договору социального найма:
   • для одинокого нанимателя – 32,9тысячи рублей;
   • для семьи, состоящей из двух человек – 52,2;
   • из трех человек – 73,4;
   • из четырех – 97,8;
   • из пяти человек – 122,3;
   • из шести – 146,8;
   • из семи – 171,2;
   • из восьми – 195,7;
   • из девяти – 220,1;
   • из десяти и более человек – 244,6.
4. Для нанимателей жилья у частных собственников, ТСЖ, ЖЭУ и тому подобное:
   • для одинокого нанимателя – 34,9 тысячи рублей;
   • для семьи, состоящей из двух человек – 54,7;
   • из трех человек – 76,7;
   • из четырех человек – 102,2;
   • из пяти членов – 127,8;
   • из шести – 153,3;
   • из семи – 178,9;
   • из восьми – 204,5;
   • из девяти – 230,0;
   • из десяти и более человек – 255,6.

Конкретные нормативы, принятые для вашего региона, вам нужно будет узнавать по месту жительства. При этом следует учитывать, что данные нормативы и стандарты могут весьма сильно отличаться друг от друга в различных регионах страны.

Имеют право на субсидию:

• жильцы государственных, муниципальных квартир;
• лица, живущие по договору найма;
• члены ЖСК;
• собственники квартиры, доли квартиры;
• члены семей, которые постоянно живут с перечисленными лицами.

Документы

Вам понадобится следующий список документов для оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ):

• номер счета Сбербанка;
• заявление;
• паспорт;
• студенческий билет;
• справка состав семьи;
• справка, о задолженности по коммунальным платежам по состоянию на месяц подачи заявления о субсидии;
• выписка лицевого счета;
• справки о всех доходах;
• пенсионное удостоверение;
• свидетельство о рождении;
• правоустанавливающие документы о праве собственности на квартиру или дом;
• СНИЛСы всех членов семьи;
• справка о кубатуре жилья;
• выписка домовой книги;
• документы, подтверждающие родство собственника жилья со всеми членами семьи;
• ксерокопии всех перечисленных документов, заверенные в ЖЭУ или нотариально.

Справки о доходах берутся каждым членом семьи со всех мест их получения в течение шести месяцев.

Виды доходов все без исключения : зарплата, дивиденды, проценты по вкладам, предпринимательские доходы, пособие по безработице, стипендия и так далее.

Все справки должны быть заверены подписями руководителей и главбухов, печатями организаций, содержать их полные адреса, реквизиты, телефоны, дату, исх. номер.

Неработающие члены семьи предоставляют :

• ксерокопия трудовой книжки;
• справку Центра занятости;
• сберегательную книжку.

Если безработный не состоял в ЦЗ на учете, или нарушал правила поиска работы, его доход за это время считается равным официальной средней зарплате в РФ в отчетный период.

В разных регионах список документов может меняться.

Заявление на получение субсидии ЖКХ пишется по форме, выдаваемой в органе соцзащиты .

Как рассчитать?

Рассмотрим случай: в московской квартире живет семья из четырех жильцов супруги, двое их детей.

Рассчитываем сумму стандартной оплаты за ЖКУ

Нам необходимы цифры по данному региону: стандартная стоимость оплаты ЖКУ за 1 кв. метр жилья – 134.7 р в месяц.

Рассчитываем социальную норму жилплощади

На одного человека в Москве она установлена 33 кв.м, 2-х — 42, на трех и больше – 18. У нас четыре человека. Берем последнюю цифру и умножаем ее на четыре 18х4=72 кв. м.

Перемножаем и получаем необходимую величину:

134.7 x 72 = 9698.4 рублей.

Рассчитываем совокупный семейный доход

• зарплата отца – 15000 р.;
• стипендия матери – 5000 р.;
• детские пособия – 500 р.

Складываем, получаем 20500 рублей.

В среднем на жильца он составит: 20500/4=5125 рублей.

Рассчитываем прожиточный минимум семьи

В Москве для трудоспособных граждан утвержден прожиточный минимум 10417 р., для детей — 7866 р. Вычисляем среднюю цифру для данной семьи — 9141 р.

Рассчитываем поправочный коэффициент

Средний доход члена семьи делим на прожиточный минимум: 5125/9141=0.56

Рассчитываем допустимую долю расходов из личных средств на ЖКХ

Компенсационный стандарт для лиц, зарабатывающих в месяц более двух тысяч рублей, в Москве установлен в 10 процентов. Умножаем эту цифру на поправочный коэффициент 0.56, получаем 5.6 процента.

Рассчитываем максимально возможный суммарный платеж за услуги ЖКХ

Общий доход множим на допустимую долю:

20500х5.6%=1148 р.

Расчет размера субсидии на оплату коммунальных услуг (ЖКХ)

Из стандартной суммы оплаты услуг ЖКХ вычитаем максимально возможный суммарный платеж.

9698-1148=8550.р.

Мы получили сумму субсидии, которую данная семья должна получать ежемесячно.

Как получить?

Для получения субсидии надо обратиться с перечисленными выше документами в отдел соцзащиты населения. Предварительно надо открыть специальный счет в Сбербанке, на который будет перечисляться субсидия.

При предоставлении документов до 15 числа месяца обращения включительно субсидия будет начислена с первого числа этого месяца, при их предоставлении позже – с первого числа следующего.

Условия

Есть два варианта, когда возможно получение льгот и субсидий на оплату услуг ЖКХ:

1. Средний доход в семье меньше ПМ в данном регионе.
2. Общий размер оплаты ЖКУ больше, чем 15-20% общего дохода.

Срок выплаты оформленной субсидии зависит от региона. Например, в Москве право на ее получение надо переоформлять раз в год, в Алтайском крае – раз в полгода.

Отказ

Отказ в субсидии ЖКХ возможен , если не предоставить один из требуемых документов, если имеется задолженность по квартплате и не заключено соглашение по ее погашению.

Собственник жилья лишается права на субсидию, если он сдает его в аренду .

Субсидию не получат следующие категории проживающих по договорам :

• безвозмездного пользования;
• поднайма;
• пожизненного содержания;
• отказополучатели при завещательном отказе.

Если выяснится, что получатель подал ложные сведения в отдел соцзащиты для ее получения, он лишается права на субсидию.

Его также обяжут вернуть все неправомерно полученные деньги.

Частные случаи

Малоимущим семьям

В общем, под данную категорию подпадают все читающие эту статью с практической целью.

Ведь любого человека, который получает субсидию или претендует на нее, обеспеченным назвать явно нельзя.

За исключением разве что лиц с теневыми доходами, которые в дополнение к ним хотят получить еще и помощь государства.

Правительство РФ и региональные органы власти наделены правом определять группы малоимущих граждан, которые нуждаются в больших размерах помощи по сравнению с прочими и достойны ее получать. Для них установлены льготы при получении субсидии на федеральном или региональном уровне .

Эти группы включают пенсионеров, инвалидов, безработных, многодетные семьи. Отдельную категорию составляют живущие в сельской местности медики, работники аптек, педагоги.

Региональные власти областей-доноров могут расширять круг дотируемых лиц в пределах своих бюджетов по своему усмотрению. Проявлять инициативу в данном вопросе могут и органы местного самоуправления.

Поэтому точно узнать, подпадает ли конкретный человек, его семья под льготу можно, обратившись в орган соцзащиты своего города (района).

Приступая к сбору документов, проверьте у всех членов семьи наличие паспортов, свидетельств . С них в органе соцзащиты снимут копии, а оригиналы вернут владельцам.

Если вы собственник квартиры , проверьте наличие документа о праве на собственность.

При отсутствии его закажите в БТИ своего населенного пункта его дубликат.

Если вы наниматель , проверьте наличие договора найма. При отсутствии закажите копию в своем ЖЭУ.

Там же закажите справку состав семьи . В справке должно быть указано родственное отношение к вам всех проживающих с вами членов семьи.

Возьмите в расчетном центре города (района) справку об уплате коммунальных услуг по состоянию на месяц подачи заявления на субсидию.

Если такого центра в вашем населенном пункте нет, придется справки брать у всех обслуживающих квартиру коммунальных организаций отдельно.

Потребуйте у всех членов семьи принести справки обо всех их доходах за шесть месяцев с мест работы, предпринимательской деятельности, учебы, из пенсионного фонда, центра занятости.

Пенсионерам

Чтобы оформить субсидии на оплату ЖКХ (коммунальные услуги) пенсионерам необходимо в дополнение к стандартному перечню документов приложить удостоверение пенсионера, справку о размере пенсии .

Последнюю получают в городском отделении пенсионного фонда.

Скопируйте свою трудовую книжку, свидетельство пенсионного страхования с уникальным СНИЛС . Соберите и скопируйте любые документы на льготы, государственные награды, звания. Возможно, они пригодятся.

Перечень документов, представляемых военными пенсионерами, имеется на портале Минобороны.

Право на дополнительные льготы имеют :

1. Награжденные медалями, орденами СССР за труд во время ВОВ.Лица, имеющие звание Ветерана труда и приравненные к ним.
2. Жертвы репрессий.
3. Узники фашистских гетто и концлагерей.
4. Лица, проработавшие более полугода с 22.06.1941 по 09.05.1945 в народном хозяйстве СССР.

Время работы на оккупированных фашистами территориях в этот срок не засчитываются.

Многодетным

Многие регионы РФ увеличили размеры субсидий для многодетных семей.