В 2014 году Приказом Министерства труда и соцзащиты РФ № 545н от 04.08.14 года в действующие «Правила подачи заявления о выдаче сертификата на материнский капитал» были добавлены изменения, согласно которым за оформлением маткапитала теперь можно обратиться не только в Пенсионный фонд, но и в Многофункциональный центр (МФЦ) , который предоставляет государственные услуги по принципу «единого окна» во всех 85 регионах страны.

Чтобы обратиться с заявлением на в МФЦ, необходимо соблюдать те же , что и для Пенсионного фонда России (ПФР). Записаться на подачу можно заранее или предоставить их в порядке живой очереди в день обращения.

Кто может подать заявление на материнский капитал в МФЦ

Подать заявление на оформление материнского (семейного) капитала (МСК) или о распоряжении средствами сертификата в территориальный филиал МФЦ могут следующие лица:

1. Женщины (гражданки РФ) при рождении или усыновлении второго либо следующего ребенка, который появился в семье после 1 января 2007 года.
2. Мужчины (граждане РФ) — единственные усыновители второго (следующего) ребенка, решение об усыновлении которого вступило в силу после 1 января 2007 года.
3. Мужчины — родители или усыновители (вне зависимости от гражданства РФ) в случае смерти женщины или утраты права на маткапитал (из-за лишения родительских права, совершения преступление против личности в отношении своего ребенка).
4. Сами дети , не достигшие совершеннолетия или числящиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения. Согласно закону, право ребенка на получение капитала возникает в случае утраты этого права обоими родителями.

   Если ребенку еще не исполнилось 18-ти лет, обратиться в МФЦ самостоятельно он сможет только при условии приобретения им дееспособности в полном объеме . В остальных случаях это разрешается сделать только через законного представителя .

Обратиться с заявлением в МФЦ можно лично или передать его через законного представителя или доверенное лицо . Для этого дополнительно необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность представителя, а также подтверждение его полномочий.

Важно понимать, что граждане, не проживающие на территории РФ, не смогут воспользоваться этой услугой. Так как им для оформления сертификата необходимо предоставить документы в главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации (г. Москва).

Как оформить материнский капитал через МФЦ?

Подать документы на получение сертификата МСК можно в порядке живой очереди (в день обращения) либо записаться на прием одним из способов:

1. Через терминал электронной очереди , расположенный в здании МФЦ.
2. Через телефон поддержки конкретного МФЦ.
3. Воспользоваться предварительной записью на сайте центра — эта услуга доступна только при входе в личный кабинет через Единый портал госуслуг (ЕПГУ).

   Если учетная запись еще не создана, пройти регистрацию можно на ЕПГУ, следуя требованиям инструкции . При входе в кабинет будет использоваться личная учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

После этого МФЦ направит документы в ближайший территориальный орган ПФР. Решение по заявлению будет принято не позднее чем через 15 дней с момента его регистрации . Затем в течение еще 5-ти дней уведомление о принятом решении будет направлено в Многофункциональный центр.

Документы для получения материнского капитала в МФЦ

Чтобы оформить сертификат МСК, в филиал Многофункционального центра нужно предоставить соответствующее и необходимые документы. Заявление можно заполнить на месте, сотрудники центра проверят правильность его оформления, а также содержание.

Список требуемых документов:

• Паспорт гражданина РФ.
• Страховое пенсионное свидетельство — СНИЛС (хотя документ нужен только для того, чтобы заполнить заявление, конкретное отделение МФЦ может потребовать предоставить свидетельство).
• Свидетельства о рождении всех детей.
• Для усыновителей — свидетельство об усыновлении или удочерении.
• В случае обращения представителя или доверенного лица — удостоверение личности, документы, в которых указано место жительства или фактического проживания, а также подтверждения полномочий законного представителя или нотариально оформленная доверенность.
• В случае смерти матери (усыновительницы) или утраты права на оформление капитала — документы, подтверждающие ее смерть, объявление умершей, лишение родительских прав на ребенка или совершение преступления против личности в отношении собственных детей.
• В случае смерти родителей или утраты их права на МСК — документы, подтверждающие их смерть или объявление умершими, лишение родительских права или совершения преступления в отношении ребенка, относящегося к преступлениям против личности.
• Свидетельство о временной регистрации — для лиц без места жительства, подтвержденного регистрацией.
• Другие документы об изменении персональных данных.

В МФЦ необходимо предоставить оригиналы документов , они будут отсканированы и возвращены заявителю.

Как обналичить материнский капитал через Многофункциональный центр?

Подать заявление о распоряжении средствами материнского капитала также можно через Многофункциональный центр. Для этого заявитель должен обратиться в отдел МФЦ (лично или передать документы через доверенное лицо или законного представителя) через 3 года после рождения или усыновления 2-го либо последующего ребенка. Исключениями считаются случаи, когда МСК расходуется на выполнение кредитных обязательств при улучшении жилищных условий, компенсацию затрат за приобретение товаров и оплату услуг для детей-инвалидов, а также оплату дошкольного образования для детей, — обратиться за распоряжением сертификата на эти цели можно сразу после его оформления .

1. (включает покупку жилья, погашение ипотечных кредитов, участие в жилищных кооперативах, долевое строительство многоквартирных домов, а также строительство и реконструкцию частного жилого дома).
2. Покупка товаров и оплата услуг для .
3. , который появился в семье после 1 января 2018 года.

На рассмотрение заявления отводится 30 дней с момента его регистрации . Не позднее 5-ти дней после принятия решения соответствующее уведомление будет направлено в МФЦ.

Так же, как и в случае с обращением за сертификатом на МСК, записаться на подачу заявления о распоряжении можно заранее.

Документы для распоряжения мат капиталом через Многофункциональный центр

Какие документы нужны на улучшение жилищных условий

Дополнительные документы при подаче заявления на распоряжение средствами семейного капитала на различные варианты улучшения жилищных условий :

№	Цель использования	Документ
1	В случае направления капитала на	Прошедший госрегистрацию договор-купли продажи
2	Если приобретение жилья осуществляется по договору купли-продажи с рассрочкой платежа	Справка о размерах остатка неуплаченной суммы
3	При направлении маткапитала на	Список документов приведен
4	В случае направления МСК на оплату цены договора участия в долевом строительстве	Договор участия в долевом строительстве, а также справка о внесенной сумме за договор участия в долевом строительстве
5	При направлении капитала на возведение объекта ИЖС с привлечением подрядной организации; На своими силами (по двум этапам); Использовании средств сертификата на компенсацию затрат на строительство и жилого объекта.	Подтверждение права собственности или пользования земельным участком, где проводится строительство или реконструкция
	При оплате строительства объекта индивидуального жилищного строительства (ИЖС) с привлечением подрядной организации	Договор строительного подряда; Разрешение на строительство, оформленное на владельца сертификата (его супруга).
	При использовании средств на строительство или реконструкцию жилья своими силами на	Разрешение на строительство или реконструкцию на имя получателя сертификата (его супруга)
	В случае строительства или реконструкции ИЖС без привлечения строительной организации	Подтверждение проведения работ по строительству или реконструкции
	При самостоятельном строительстве или реконструкции жилья по 1 и 2 этапу, компенсации затрат за строительство или реконструкцию объектов ИЖС	Реквизиты банковского счета, открытого на имя заявителя
	При использовании средств на компенсацию затрат на строительство или реконструкцию объекта ИЖС, или на оплату приобретаемого жилья	Свидетельство о праве собственности на жилое помещение
6	При использовании средств маткапитала на оплату вступительного и (или) паевого взноса в строительный кооператив	Подтверждение членства в кооперативе; Справка о размере внесенного паевого взноса и оставшейся неуплаченной части паевого взноса, а также устав кооператива.

Примечание: этап 1 — заявителю выделяется средства суммой не более 50% от размера сертификата, которые он должен потратить на строительство или реконструкцию объекта ИЖС, после чего подтвердить проведение работ (получить акт освидетельствования); этап 2 — через 6 месяцев после получения денег и оформления акта освидетельствования заявителю выдается оставшаяся сумма.

Независимо от варианта использования материнского капитала на улучшение жилищных условий (см. таблицу выше) могут потребоваться такие дополнительные документы:

• Свидетельство о браке и паспорт супруга владельца сертификата — если одной из сторон сделки или обязательств по покупке или строительству жилья является супруг получателя сертификата, либо если им были проведены строительство или реконструкция;
• Нотариально заверенное обязательство оформить жилье в собственность каждого члена семьи — в любом случае использования средств на улучшение жилищных условий, за исключением направления сертификата на строительство или реконструкцию объекта ИЖС на 2 этапе.

Другие основные направления использования сертификата

Для других направлений использования мат капитала перечень дополнительных документов будет другой:

1. При использовании сертификата на для ребенка:
   • Копия договора на предоставление платных образовательных услуг, заверенная оказывающей их организацией.
2. В случае оплаты общежития при образовательном учреждении для ребенка:
   • Договор найма жилого помещения (с указанием суммы и сроков внесения оплаты).
   • Справка из образовательной организации о том, что ребенок (дети) проживает в общежитии.
3. При оплате средствами маткапитала содержания ребенка и (или) присмотра и ухода за ним в организации, предоставляющей услуги дошкольного образования и (или) реализующей программы общего начального, основного и среднего образования:
   • Договор, заключенный между владельцем сертификата и образовательной организацией, в который включены обязательства по содержанию детей, присмотру и уходу за ними, а также расчет размера платы.
4. При расходовании капитала на оплату товаров и услуг для :
   • Действительная на момент обращения программа реабилитации и абилитации ребенка.
   • Документы, подтверждающие покупку товаров и услуг для социальной адаптации детей-инвалидов.
   • Акт проверки наличия товара.
   • Реквизиты банковского счета получателя сертификата.
5. :
   • реквизиты счета, открытого на имя владельца сертификата;
   • сведения о доходах всех членов семьи заявителя;
   • подтверждения основания не учитывать доход определенного члена семьи при расчете среднедушевого дохода;
   • подтверждение отсутствия второго родителя (при обращении получателя сертификата как единственного родителя)
   • решение суда о восстановлении родительских прав (если актуально).

Погашение ипотеки материнским капиталом через МФЦ

Подать заявление в МФЦ на погашение материнским капиталом ипотеки можно до исполнения ребенку трех лет . Для этого заявитель должен обратиться в территориальный отдел МФЦ с заявлением и следующим списком документов:

• Обязательство оформить жилье в общую собственность всех членов семьи, заверенное нотариально.
• Выписка со счета о поступлении кредитных средств — в случае направлении семейного капитала на уплату основного долга и погашение процентов по кредитам или займам (в том числе ипотечным).
• Ипотечный договор , прошедший госрегистрацию, — при расходовании средств на уплату первоначального взноса или погашение основного долга и процентов при оформлении кредита на покупку или строительство жилья.
• Прошедший регистрацию договор участия в долевом строительстве — при направлении МСК на погашение основного долга, а также уплату процентов по кредиту или займу (ипотечному в том числе), если дом еще не введен в эксплуатацию.
• Кредитный договор на покупку или строительство жилья (договор займа) — при расходовании средств МСК на уплату первоначального взноса при покупке или строительстве жилья, а также на погашение основного долга и процентов по кредиту.
• Платежное поручение — при направлении средств на уплату основного долга и процентов.
• Справка от кредитора о сумме остатка основного долга и задолженности по процентам — при погашении основного долга и процентов по кредиту.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы и МО -

В общей сложности на базе МФЦ, в зависимости от региона обращения, можно получить более 350 различных видов госуслуг. Причем их количество постоянно пополняется.

Что изменилось в 2018 году?

1. С 01.02.2018 граждане, проживающие в городах, население которых превышает 100 тыс. человек, могут получить через МФЦ заграничный паспорт нового образца. Жителям городов с численностью населения свыше 50 тыс. человек такая услуга станет доступна с 01.09.2018 (постановление Правительства РФ от 31.01.2017 № 104).
2. Распоряжением Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р установлен перечень государственных услуг, которые должны предоставляться в любом отделении МФЦ. В перечне содержится 44 услуги, но переход на оказание всех данных услуг в полном объеме предусмотрен поэтапный, сроком до 01.01.2021.

Основные «нововведения»:

• результат оказания услуги, входящей в данный перечень, должен выдаваться в Многофункциональном центре.

Примечание: ранее для некоторых видов услуг МФЦ только принимали заявления и обязательные для представления документы, а забирать готовый результат заявитель должен был самостоятельно в соответствующем ведомстве.

• все перечисленные услуги должны оказываться по экстерриториальному принципу, т. е. независимо от места проживания гражданина (места нахождения юридического лица).

Примечание: при этом в тексте присутствует пояснение, что такой вариант оказания услуг возможен только при наличии соглашения о взаимодействии между МФЦ и соответствующим ведомством. Поэтому желательно перед посещением МФЦ уточнить по телефону, можете ли вы получить требуемую услугу в выбранном отделении.

Платные и бесплатные услуги МФЦ

Все виды государственных услуг оказываются в МФЦ бесплатно. Единственный платеж, который обязан внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за совершение юридически значимых действий в соответствии со ст. 333.33 НК РФ, и только при условии, что конкретная услуга подлежит обложению данным сбором.

На базе МФЦ может быть организовано оказание дополнительных платных услуг как сотрудниками самого центра, так и сторонними организациями, ведущими деятельность в этом же помещении:

• сопутствующие услуги – по заполнению документов (заявления на загранпаспорт, налоговой декларации и пр.);
• технические услуги – сканирование, ксерокопирование документов (кроме бесплатного снятия копий, которое производится специалистом центра непосредственно на приеме), распечатка документации с цифровых носителей;
• юридические услуги – нотариат, составление договоров и учредительной документации;
• финансовые услуги – бизнес-планирование;
• услуги фотографа и т. д.

Платные услуги предоставляются исключительно по желанию гражданина, требовать оплаты за выполнение действий в рамках основной деятельности МФЦ сотрудники центра не вправе.

Виды госуслуг, которые можно получить в МФЦ

Ниже представлен перечень наиболее востребованных у населения государственных услуг, включая новые услуги, введенные вышеуказанным распоряжением Правительства РФ с 01.02.2018:

№	Наименование услуги	Орган, предоставляющий услугу
1	Выдача (замена) российского паспорта: по достижении 14 лет; по достижении 20 (45) лет; в связи с изменением ФИО; при повреждении, износе и пр.	МВД
2	Выдача загранпаспорта старого и нового образца
3	Выдача водительского удостоверения международного образца
4	Выдача архивных документов: справок, выписок, копий	Ведомственный архив
5	Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном виде	Комитет по информации и связи
6	Выдача сертификата на материнский капитал	ПФР
7	Выдача и аннулирование охотничьих билетов	Комитет природопользования
8	Выдача полисов ОМС	ТФОМС
9	Выдача свидетельства многодетной семьи	Местная администрация
10	Выдача справок об отсутствии судимости	МВД
11	Выдача справок о том, подвергалось ли лицо административному наказанию в связи с применением психотропных (наркотических) веществ
12	Выдача справки о регистрации (о составе семьи)	Районное жилищное агентство
13	Выдача (замена, получение дубликата) СНИЛС
14	Выдача справок о размере пенсий
15	Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению
16	Государственная регистрация: заключения брака; расторжения брака; рождения; смерти; усыновления (удочерения); установления отцовства	Отдел ЗАГС
17	Госрегистрация прав на недвижимое имущество	Росреестр
18	Госрегистрация юридических лиц, ИП, КФХ	ФНС
19	Единовременное пособие по рождению ребенка	Местная администрация
20	Заключение (изменение) договора социального найма	Жилищный комитет
21	Занесение в реестр записи о парковочном разрешении инвалида	Комитет по транспорту
22	Зачисление ребенка в детский сад	Местная администрация
23	Информирование граждан: о состоянии лицевых счетов в системе пенсионного страхования; о предоставлении социальных услуг	ПФР
24	Информирование и консультирование по вопросам трудового законодательства	Роструд
25	Консультирование по вопросам защиты прав потребителей	Местная администрация
26	Пособие по беременности и родам
27	Предоставление данных об административных нарушениях в области ПДД	МВД
28	Предоставление адресно-справочной информации
29	Предоставление официальной статистической информации	Росстат
30	Предоставление заинтересованным лицам данных бухгалтерской отчетности организаций
31	Предоставление сведений о зарегистрированных организациях	Минюст
32	Предоставление сведений из: ЕГРЮЛ; ЕГРИП; реестра дисквалифицированных лиц	ФНС
33	Предоставление сведений из ЕГРН	Росреестр
34	Прием отчетности по страховым взносам и подтверждающей документации	ФСС
35	Прием заявлений от граждан о формировании и инвестировании пенсионных накоплений	ПФР
36	Признание жилья непригодным для проживания	Жилищный комитет
37	Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача водительских прав (только для граждан РФ)	МВД
38	Разрешение органа опеки и попечительства: на вступление в брак; на совершение сделок с имуществом подопечного; на заключение трудового договора с гражданином, не достигшим 14 лет.	Местная администрация (отдел опеки)
39	Распоряжение средствами материнского капитала	ПФР
40	Регистрация автомототранспорта и прицепов	МВД
41	Регистрационный учет граждан по месту пребывания (жительства)
42	Регистрация физических лиц: вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию в добровольном порядке; выступающих страхователями и обязанных уплачивать взносы по договорам ГПХ; заключивших трудовой договор с работником.	ФСС
43	Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилого помещения	Жилищный комитет
44	Установление: пенсий по государственному пенсионному обеспечению; федеральной доплаты к пенсии; ежемесячной выплаты отдельным категориям граждан	ПФР

Бесплатная консультация юриста

Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?

Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

• Для жителей Москвы и МО -
• Санкт-Петербург и Лен. область -
• Бесплатный номер для регионов РФ -

Вам надо поменять паспорт или водительские права, оформить материнский капитал, зарегистрировать право собственности, оплатить коммунальные расходы? Все эти услуги можно получить в одном месте – в многофункциональном центре. Подобные организации появились в России недавно, впервые в Москве, а сейчас есть во многих уголках нашей страны, и их число растет.

К сведению

Функции МФЦ сводятся к тому, чтобы на запрос посетителя о необходимых документах связаться с муниципальными и государственными органами, и на основании действующих законов выдать запрашиваемые документы.

Что такое МФЦ?

МФЦ - это служба «одного окна», предоставляющая населению России различные услуги государственных и муниципальных организаций в пределах города или страны. Заявитель обращается с запросом необходимых ему бумаг не в муниципальные органы, а непосредственно к специалистам центра. Они отправляют запросы на выдачу необходимых документов государственного образца в муниципальные органы. Определяются сроки, в которые данная услуга будет оказана гражданину. Он уведомляется о них, и в назначенное время приходит в МФЦ за готовыми результатами документов.

Целью МФЦ является:

1. Предоставить населению возможность получить различные государственные услуги в одном месте.
2. Осуществить межведомственную координацию госструктур.
3. Снизить нагрузку на государственные и муниципальные органы по оказанию помощи населению.
4. Свести до минимума время предоставления гражданам ответов на заданные запросы.
5. Дать возможность им проследить за оформлением нужных документов, информировать их о деятельности центра.

Дополнительная информация

Существует интернет портал Госуслуги, на котором можно узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам. А есть многофункциональные центры МФЦ, в которых специалисты предоставят полную информацию, обработают персональные данные, оформят документы в указанные сроки. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами проходит без участия заявителя.

Кто может оформлять документы в МФЦ?

Оформлять документы в МФЦ могут:

1. Граждане РФ, получившие паспорт, с 14-летнего возраста (до этого документы в МФЦ на малолетних детей получают их родители или законные представители).
2. Иностранные граждане, в данный момент проживающие на территории РФ.
3. Индивидуальные предприниматели.
4. Юридические лица.

К сведению

Нужна ли плата за предоставленное обслуживание государству? Нет, поучение документов в МФЦ бесплатное. Оплачивается только госпошлина – за оформление паспорта, регистрацию собственности, договора дарения и т.д. Получить медицинский полис ОМС, СНИЛС и др. можно без какой-либо платы.

Список и категории документов

В МФЦ можно оформить документы различных категорий.

1. Личные бумаги:
   • Заменить паспорт гражданина РФ по истечении срока (в 20, 45 лет)
   • Загранпаспорт.
   • Водительское удостоверение (вновь и по замене), страховку ОСАГО.
   • Билет охотника, разрешение на ношение оружия.
   • Подтверждение отсутствия или наличия судимости.
   • Оформить трудовую книжку.
2. Семейные вопросы:
   • Оформить алименты.
   • Подать документы на получение детских пособий (единовременного при рождении, материнского капитала, пособий малоимущим и многодетным семьям).
   • Получить СНИЛС.
   • Поставить ребенка на очередь в детский сад, первый класс школы.
   • Все вопросы, касающиеся прописки и выписки близких родственников, в том числе и новорождённых детей.
   • Получить свидетельство о смерти или рождении.
   • Оформить расторжение брака, получить свидетельство.
   • Сменить фамилию.
3. Финансовые услуги:
   • Обрести надбавку к любому пособию.
   • Материальная помощь и налоговые вычеты.
   • Оплатить транспортный налог.
   • Подать документы на оформление пенсии, на получение социальной карты.
4. Жилищные услуги:
   • Оформить временную регистрацию по месту пребывания.
   • Зарегистрировать или прекратить регистрацию в домовой книге.
   • Оплатить квитанции ЖКХ, оформить субсидию на коммунальные платежи.
   • Оформление купли-продажи квартиры, гаража, земельного участка, дачной амнистии.
   • Принять наследство, договор дарения, приватизацию.
   • Зарегистрировать право собственности.
   • Получить разрешение на строительство, справку из БТИ, о составе семьи (форма 9).
   • Передать показания счетчиков.
   • Заявить о получении кадастрового паспорта.
5. Медуслуги:
   • Оформить полис ОМС.
   • Осуществить электронную запись на прием к врачу.

Из бизнес услуг: оформление кредита, индивидуального предпринимательства и ООО.

Как проверить готовность?

Заявитель сдает документы в МФЦ по представленному специалистами центра списку, и в установленные сроки получает результат. После сдачи заявления на получение услуги выдается расписка с перечнем представленных документов и указанием номера (если он не указан, обязательно следует уточнить у работника центра), по которому можно отследить, на какой стадии готовности находится оформление заявленных бумаг (загранпаспорта, СНИЛСа,как продвигается рассмотрение заявления на получение материнского капитала и др.). Сделать это можно:

• обратившись на горячую линию центра вашего региона по телефону;
• на его официальном сайте;
• обратиться лично к специалистам с распиской, но не ранее указанного в ней срока исполнения заявки;
• на чате поддержки сайта МФЦ (не везде есть такой сайт).

Дополнительная информация

Некоторые МФЦ отправляют смс сообщение своим клиентам о готовности документов.

Получить документы заявитель может лично по предъявлению паспорта и расписки, либо по доверенности, заверенной нотариусом на какого-либо представителя.

Нюансы оформления документов в МФЦ

Существуют некоторые отличия в оформлении документов в данном учреждении и непосредственно муниципальных организациях. Как известно, центр является посредником между ними и заявителем. Общие этапы оформления услуг:

1. Пакет документов нужен одинаковый.
2. Один и тот же размер госпошлины.
3. Форма заявления одна.
4. Расписку дадут и там, и там.
5. Есть предварительная запись в интернете.

Отличия в работе МФЦ:

1. Более удобный график работы (с 8:00 до 20:00, суббота – рабочий день).
2. Есть банкомат, где можно оплатить госпошлину (оплаченная в другом месте не принимается, так как разные реквизиты).
3. Специалисты центра бесплатно сделают ксерокопии документов для сдачи.
4. Сроки готовности и предоставления документов в организации «одного окна» увеличиваются на несколько дней, так как нужно время для доставки из организации, оформляющей их.
5. Не всегда можно получить бесплатную консультацию, так как специалисты центра не знакомы со всеми нюансами оформления некоторых сделок (например, с недвижимостью).

Рассмотрим на примере регистрации недвижимости. При обращении в Росреестр надо собрать одинаковый пакет документов, оплатить госпошлину в размере двух тысяч рублей плюс 400 рублей за свидетельство регистрации на бумажном носителе и 250р. на электронном.

Дополнительная информация

Чтобы сократить время, потраченное на получение результата, заранее следует ознакомиться с процедурой оформления нужных бумаг и документов, представить весь пакет, чтобы повторно не обращаться за восстановлением недостающих, так как на это уходит время, и тогда процесс оформления нужных услуг сократится до минимума.

Многофункциональные центры – это современные учреждения, которые находятся в шаговой доступности, и являются удобным способом получения различных услуг в одном месте. Они есть даже в самых маленьких населенных пунктах. Ими пользуется все большее количество граждан России.

Уважаемые москвичи!

С января 2013 года все 115 управлений социальной защиты населения города Москвы и Клиентских служб управлений социальной защиты населения, размещенных в 46 многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), работают по экстерриториальному принципу .

Заявления на 53 массовые государственные услуги принимаются независимо от места жительства гражданина.

Принятые заявления и документы по экстерриториальному принципу будут направляться в управление социальной защиты по месту жительства заявителя уже в день приема в виде электронных образов, с последующей доставкой необходимых документов на бумажном носителе. Дальнейшая процедура и сроки отработки остаются прежними, но при этом заявитель получает очень существенное преимущество в обслуживании - выбор максимально удобного места обращения за услугой.

Экстерриториальный принцип дает возможность:

· Обращения заявителя в любое управление социальной защиты населения вне зависимости от места регистрации.

· Получения результатов оказания государственной услуги по месту, указанному заявителем.

Перечень государственных услуг, предоставляемых управлениями социальной защиты населения (УСЗН) и Клиентскими службами УСЗН в МФЦ по экстерриториальному принципу.

· 1.Назначение и предоставление пособия по беременности и родам

· 2.Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

· 3.Назначение и предоставление дополнительного пособия по беременности и родам.

· 4.Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности.

· 5.Назначение и предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком.

· 6. Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей в возрасте до полутора лет.

· 7.Назначение и предоставление единовременного пособия при рождении ребенка.

· 8.Назначение и предоставление дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям

· 9.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка.

· 10.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трех и более детей.

· 11.Назначение и предоставление единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью.

· 12.Выплата денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством).

· 13.Назначение и предоставление единовременной денежной выплаты выпускникам общеобразовательных учреждений города Москвы – детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.

· 14. Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, по окончании нахождения в приемной семье, при прекращении попечительства в связи с достижением возраста 18 лет.

· 15.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с усыновлением ребенка-сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей.

· 16.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты опекуну (попечителю) на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги и за пользование в жилом помещении, в котором фактически проживает несовершеннолетний, находящийся под опекой (попечительством).

· 17.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям детей, оставшимся без попечения родителей.

· 18. Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся по очной форме в государственных образовательных учреждениях профессионального образования, состоящим в браке с такими же лицами.

· 19.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, усыновившему после 01.01.2009г. в городе Москве ребенка-сироту или оставшегося без попечения родителей.

· 20.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни многодетным семьям.

· 21.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимостипродуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до 3-х лет.

· 22. Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента многодетным семьям.

· 23.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги многодетным семьям.

· 24.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном многодетным семьям.

· 25.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей.

· 26. Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты матерям, родившим 10 и более детей и получающим пенсию.

· 27. Назначение и предоставление ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения.

· 28.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет.

· 29.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет.

· 30. «Подготовка и выдача путевки в учреждение стационарного социального обслуживания» (предоставление путевки в пансионат для ветеранов труда, предоставление путевки в психоневрологический интернат, предоставление путевки в детский дом-интернат для умственно отсталых детей, предоставление путевки в детский дом-интернат для умственно отсталых детей (на дневное пребывание).

· 31.Выдача справки о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат либо выдача справки о неполучении указанных выплат.

· 32.Оказание единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

· 33.Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка.

· 34. Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми.

· 35.Назначение ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям работающих пенсионеров.

· 36.Назначение региональной социальной доплаты неработающим пенсионерам.

· 37.Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты.

· 38. Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи одиноким пенсионерам и семьям, состоящим только из пенсионеров.

· Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан - абонентам телефонной сети.

· 39.Предоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг.

· 40. Выдача справки о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов.

· 41.Оформление и выдача социальной карты москвича.

· 42.Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативно-правовыми актами города Москвы.

· 43.Постановка федеральных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки.

· 44. Выдача справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи.

· 45.Возмещение реабилитированным гражданам расходов на установку телефона.

· 46. Назначение и предоставление ежегодного пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач вусловиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным Фондом Российской Федерации.

· 47.Назначение и предоставление ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

· 48.Предоставление путевки в "Пансионат инвалидов по зрению"

· 49. Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на ребенка в возрасте до 18 лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II группы (или имеют III или II степень ограничения способности к трудовой деятельности).

· 50.Назначение и предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

· 51. Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

· 52.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенной женщине, уволенной в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком.

· 53.Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата.

С декабря 2012 года граждане могут обратиться за получением следующих услуг в электронном виде через «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы:

	Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учёт в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности
	Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам в возрасте до 18 лет и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет
	Выплата денежных средств на содержание ребенка, переданного под опеку (попечительство)
	Назначение и предоставление дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребёнка молодым семьям
	Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребёнка
	Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трёх и более детей
	Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на ребенка в возрасте до 18 лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II группы (или имеют III или II степень ограничения способности к трудовой деятельности)
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до трех лет
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги многодетным семьям
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном многодетным семьям
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни многодетным семьям
	Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента многодетным семьям
	Назначение и предоставление ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения
	Информирование о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат
	Подача заявления на получение справки о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов

Перевод 20 государственных услуг по социальной защите в электронный вид предоставит возможность удаленного обращения за мерами социальной поддержки около 500 тысячам москвичам.

Для получения услуги в электронном виде москвичам достаточно будет заполнить интерактивную форму заявления, а также приложить скан-копии документов (образы в электронном виде), в зависимости от вида услуг и направить документ через личный кабинет Портала государственных услуг.

После подачи запроса на предоставление государственной услуги через «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы личное обращение заявителя в УСЗН не требуется (за исключением случаев, когда недостающие сведения не могут быть получены в процессе межведомственного взаимодействия).

Помимо отсканированных копий документов, прикрепленных к электронному заявлению на Портал, документы на бумажных носителях представляются в УСЗН в следующих случаях:

· по услуге «Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности» - подлинник справки о постановке на учет в медицинском учреждении города Москвы.

· По услуге «Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата» - фотографии обоих или единственного родителя.

Преимуществом интерактивной формы заявления является то, что при его заполнении, заявитель может определить свою принадлежность сразу к различным льготным категориям и обратиться за всеми полагающимися выплатами одновременно.

Цели перевода государственных услуг в электронный вид:

· Уменьшение количества посещений органов исполнительной власти города Москвы

· Сокращение перечня требуемых от заявителя документов

· Повышение доступности государственных услуг

· Обеспечение открытости и прозрачности в работе социальных служб

· Снижение рисков коррупции

МОДЕРНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ:

· Сократит время и процедуры предоставления услуг

· Сократит перечень требуемых от заявителя документов

· Исключит необходимость или существенно уменьшит количество посещений органов социальной защиты

· Существенно повысит качество обслуживания населения, уровень межведомственного взаимодействия органов власти и эффективность предоставления мер социальной поддержки населению

· Обеспечит открытость и прозрачность в работе социальных служб Москвы

Иногда возникает необходимость обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) не по месту прописки, так что лучше заранее уточнить, как можно поступить в таком случае. С января 2018 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ.

Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге .

Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки

С начала 2018 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений». А так же 19 января 2018 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу. С документом можно ознакомиться .

Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

Таким образом узаконен принцип экстерриториального обслуживания граждан, которые могут обращаться в МФЦ и подавать документы на оформление не в том регионе, где они зарегистрированы по месту временного или постоянного проживания, то есть, не по прописке. Для обращения в любой Многофункциональный центр требуются документы, удостоверяющие личность и остальные, необходимые в процессе решения конкретного вопроса.

В списке услуг, предоставляемых всеми МФЦ, более 40 позиций, которые отражают самые востребованные запросы населения и затрагивают деятельность следующих госучреждений:

• Росреестр (государственная регистрация прав и сделок с недвижимостью, кадастровый учет);
• Министерство внутренних дел:
• Министерство финансов;
• Министерство юстиции;
• Федеральная налоговая служба;
• Федеральная таможенная служба;
• Федеральная служба судебных приставов;
• Фонд социального страхования;
• Пенсионный фонд;
• Роспотребнадзор;
• Россельхознадзор;
• Роструд;
• Росводресурсы;
• Росимущество.

Какие услуги можно получить в любом МФЦ

Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги:

• ЗАГСа (записи актов гражданского состояния);
• подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность;
• заграничный паспорт;
• регистрационный учет граждан по месту жительства;
• миграционный учет иностранных граждан;
• охотничий билет;
• выпуск или замена водительского удостоверения;
• постановка на учет транспортного средства;
• регистрация ИП (индивидуального предпринимателя) и ООО (общества с ограниченной ответственностью);
• ИНН (индивидуальный налоговый номер);
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
• выписку из Росреестра;
• оформление права собственности на недвижимое имущество;
• оформление льгот отдельным категориям и различных пособий.

Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

В каждом отдельном случае специалист МФЦ рассматривает возможность предоставления услуги и выдает перечень дополнительных документов для ее реализации (договоры, лицензии, различные выписки и справки). В данный период рассматривается законопроект, в котором говорится, что многие подтверждающие документы, необходимые для оформления, должны запрашивать задействованные ведомства, а не привлекать для этого граждан.

Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ

Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).

Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении

При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях. Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).

Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.